問(wèn)：工信委的職能有哪些？給大家再講講，讓大家了解一下。

答：按照政府機構改革的方案要求，縣工業(yè)和信息化局和科學(xué)技術(shù)局整合為工業(yè)和信息化委員會(huì )，增加了新的、更多的職責任務(wù)。按照 “三定方案”的內容來(lái)看，工信部門(mén)職能主要是三個(gè)方面：

一是推進(jìn)全縣新型工化化建設。工業(yè)化建設主要是促進(jìn)全縣工業(yè)發(fā)展和轉型升級，包括運行監測、重點(diǎn)項目和技改項目建設、落實(shí)上級制定本級促進(jìn)支持企業(yè)發(fā)展的政策措施等。

二是推進(jìn)全縣的信息化建設。信息化建設主要是統籌推進(jìn)全縣信息化工作，包括組織制定相關(guān)政策，指導協(xié)調電子政務(wù)、電子商務(wù)發(fā)展，負責協(xié)調維護信息安全，以及推動(dòng)工業(yè)化和信息化的深度融合和促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。

三是推進(jìn)全縣科技創(chuàng )新建設?？萍紕?chuàng )新建設主要包括組織制定相關(guān)政策，組織先進(jìn)適用技術(shù)的引進(jìn)、示范、推廣和培訓工作，負責全縣專(zhuān)利相關(guān)工作，以及加強科技創(chuàng )新體系建設的政策措施。

問(wèn)：群眾對移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大通信運營(yíng)商有意見(jiàn)的話(huà)，是否可以縣工信委尋求幫助？如果出現了問(wèn)題，群眾應向哪個(gè)部門(mén)投訴？

答：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，縣工信委對三大運行商沒(méi)有監管職責。三大運行商的主管部門(mén)是省通信管理局，省工信委與省通信管理局是平級單位，無(wú)法監管?？h工信委只是代表政府對三大運行商進(jìn)行協(xié)調。如果群眾對運營(yíng)商相關(guān)業(yè)務(wù)與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴，可以直接撥打省通信管理局的電信投訴電話(huà)0371-12300。

問(wèn)：服務(wù)企業(yè)系列活動(dòng)都采取哪些措施？

答：一是開(kāi)展政策集中宣講活動(dòng)。協(xié)調發(fā)改、財政等部門(mén)，抽調熟悉政策、精通業(yè)務(wù)的干部組成宣講團，開(kāi)展“政策落實(shí)進(jìn)百企”宣講活動(dòng)，并為企業(yè)發(fā)放《惠企政策匯編》資料。二是深入企業(yè)一線(xiàn)開(kāi)展惠企政策宣傳和送政策匯編到企業(yè)活動(dòng)。三是完善首席服員制度。組織首席服務(wù)員深入企業(yè)幫助分析市場(chǎng)，研究解決實(shí)際問(wèn)題，全力充當好政策宣傳員、項目代辦員、問(wèn)題協(xié)管員。